Dúvidas
Tudo sobre loja, planos, pagamentos e entregas no MeuZapy.
Como criar a loja, cadastrar produtos e começar a vender.
A maioria dos lojistas configura a loja e publica os primeiros produtos em menos de uma hora. Com a importação via CSV, você sobe até 500 produtos de uma vez.
Não. Tudo é configurado pelo painel: produtos, cores, banners, pagamentos e entregas. Se precisar, nosso suporte ajuda pelo WhatsApp.
Sua loja ganha um link próprio e um QR Code. Você compartilha no WhatsApp, no Instagram ou imprime nas embalagens. O cliente monta o carrinho, finaliza o pedido e você recebe um aviso no WhatsApp.
Sim. A partir do plano Start, a inteligência artificial escreve a descrição do produto por você, sem limite de uso. Você revisa e ajusta o texto antes de publicar.
Não. A partir do plano Start, você importa até 500 produtos de uma vez com a planilha modelo (CSV). Se você usa o PDV Lion Sistemas, também dá para importar os produtos direto de lá.
Sim. O painel funciona no celular: você aprova pedidos, atualiza estoque, cria cupons e acompanha as vendas de onde estiver.
Preços, limites, formas de pagamento e garantia.
Não! O MeuZapy não fica com nenhuma porcentagem das suas vendas: você paga só o valor fixo do plano. Só um detalhe importante: se você ativar meios de pagamento ou de frete integrados, como Mercado Pago, Pagar.me, InfinitePay, Vindi ou Melhor Envio, cada empresa tem as tarifas dela, combinadas direto com você. Vale dar uma olhadinha nas condições de cada uma antes de ativar.
Até 300 produtos por loja no Lite, até 2.000 no Start e até 3.000 no Pro. As categorias são ilimitadas em todos os planos.
No anual você paga uma vez a cada 12 meses e economiza o equivalente a 2 meses em relação ao mensal. Os recursos do plano são os mesmos.
Você escolhe entre PIX e cartão na hora de assinar.
Sim. Você pode começar no Lite ou no Start e mudar de plano quando precisar de mais recursos, direto pelo painel.
Sim. O Start inclui 1 loja e o Pro permite até 3 lojas na mesma conta, com cada loja extra por R$ 49,90/mês.
Se nos primeiros 7 dias o MeuZapy não for o que você esperava, devolvemos 100% do valor pago. Basta falar com o suporte.
Como o cliente paga e como você acompanha cada pedido.
PIX com QR Code automático e pagamento combinado com o cliente (dinheiro, cartão ou boleto) em todos os planos. No Pro, o checkout aceita cartão via Mercado Pago. A plataforma também integra Pagar.me, InfinitePay e Vindi. Cada uma dessas empresas tem as próprias tarifas, que você confere direto com elas.
Você recebe um aviso no WhatsApp sempre que um cliente faz um pedido. No painel, acompanha o status, os itens, a entrega e a forma de pagamento de cada um.
Sim. Cupons de desconto, em percentual ou valor fixo, com validade, limite de uso e pedido mínimo, estão em todos os planos. No Pro você também tem programa de fidelidade, brindes automáticos e desconto por volume.
Sim, no plano Pro. Com a aprovação de compradores, você decide quem pode comprar na sua loja.
Sim. Em todos os planos você define os dias e horários de funcionamento da loja.
Frete, áreas de entrega e retirada no local.
Em todos os planos você define as áreas onde entrega, o valor de cada região e se o cliente pode retirar no local. No Pro, a integração com o Melhor Envio calcula o frete automaticamente no checkout e gera as etiquetas de envio.
Sim. O valor da área de entrega, ou a cotação do Melhor Envio no Pro, aparece no checkout antes de o cliente confirmar a compra.
Visual, endereço e personalização da sua loja.
Sim, no plano Pro. Você conecta o seu endereço (por exemplo, www.sualoja.com.br) e a loja fica com SSL ativo. No Start, a loja fica em um endereço do MeuZapy.
Sim. Você coloca seu logo e suas cores em todos os planos. São até 3 banners na vitrine no Lite e no Start, e até 10 no Pro, que também libera todos os temas da loja.
Pagamentos, frete, gestão e anúncios conectados à loja.
Lion Sistemas e Meta Pixel estão em todos os planos. Mercado Pago, Pagar.me, InfinitePay, Vindi, Melhor Envio, Google Analytics e Google Tag Manager fazem parte do plano Pro.
Sim. Cada integração usa a sua própria conta na empresa parceira (Mercado Pago, Pagar.me, Melhor Envio etc.). O dinheiro das vendas cai direto na sua conta lá.
Você gera um token no Lion, em Configurações, Integração Catálogo Digital, e cola no painel do MeuZapy. Depois é só sincronizar para importar os produtos. O estoque se mantém atualizado automaticamente e as vendas da loja são enviadas ao Lion. A quantidade de produtos importados segue o limite do seu plano.
Como falar com a nossa equipe.
Pelo WhatsApp, em todos os planos. É só clicar no botão do WhatsApp aqui no site e falar com a nossa equipe.
Sim. Se você travar em algum passo, da configuração dos produtos à conexão com uma integração, nossa equipe orienta pelo WhatsApp.
Saiba mais
Conheça cada recurso, as integrações disponíveis e o que está em cada plano.
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